RETOUR D'UN ARTICLE
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. En cas de remboursement ce dernier sera effectué dans un délai maximum de 30 jours.
Pour tout retour de produits entraînant un échange ou un remboursement, le (les) article(s) neuf(s) doivent être dans son (leur) emballage d’origine, intact, ainsi que l’intégralité des accessoires livrés avec le(s) produit(s) à l’adresse suivante : Ô RUGBY 4 avenue de l’enclos 31120 PORTET SUR GARONNE FRANCE.
Conditions de remboursement des frais de port : Les frais de port seront remboursés à l’acheteur dans le cas où une erreur de la part d’Ô RUGBY se serait produite, livraison du produit dans une taille ou modèle différent que celui apparaissant sur le bon de commande. Dans ce cas en cas d’échange, les frais de retour pris en charge par le vendeur. Pour tout autres cas de figures, mauvais choix de tailles, rétractation, insatisfaction de l’acheteur pour le produit, les frais de port initiaux ne seront pas remboursés, le retour du ou des produit(s) sera à la charge de l’acheteur ainsi que la réexpédition du produit échangé.
Pour tout renseignement vous pouvez contacter notre service client au 06.42.96.02.48 du Lundi au Vendredi de 10h à 17h ou par mail sav(@)orugby.fr (réponse sous 48 heures de notre service).
Attention : les maillots floqués ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut apparent du flocage