POLITIQUE DE RETOUR

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis surdimensionnés sont protégés.

Garanties : Échange ou retour

Le consommateur dispose d'un délai de dix jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Si un article ne vous donnait pas entière satisfaction ou si la taille ne vous convenait pas, il vous suffit de nous le renvoyer dans les dix jours suivant sa réception, accompagné d’un mot écrit sur la photocopie de la facture qui détaille de la solution que vous avez envisager de prendre. (voir choix qui s’appliquent ci dessous)

L'article à échanger doit nous être renvoyé neuf et non lavé. Nous vous conseillons de renvoyer cet article en colis recommandé (au taux correspondant à la valeur du colis).

(Loi Article L121-16 du 6 janvier 1972)

Pour toutes les opérations de vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de 10 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l'exception des frais de retour. L'exercice du droit de rétractation oblige le commerçant au remboursement des sommes versées par l'acheteur dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception du produit dans l'entreprise.

Tous les articles doivent nous être retournés dans le même état que lorsqu'ils ont été vendus : dans une condition qui permette la revente, non porté, dans leur emballage original avec toutes leurs étiquettes encore en place. Si un article retourné ne remplit pas l'une de ces conditions, nous nous verrons dans l'obligation de refuser ce retour.

Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s'appliquent :

  •       Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit, frais d'envoi et de retour à votre charge.
  •       Le produit est retourné car c’est un problème de taille, vous supporterez uniquement les frais de retour, nous assumerons les frais de réexpédition.
  •       Le produit est retourné pour un motif qui incombe à Ô Rugby : remboursement du produit, des frais d'envoi et de retours éventuels.

En cas de retour ou d'annulation, un avoir sera établi. Néanmoins, le remboursement immédiat est possible sur simple demande du client.

Pour nous retourner un ou plusieurs articles:

Remballez soigneusement le ou les article(s) et placez les dans le carton.

S’il s’agit d’un échange : Faîtes une photocopie de la facture, en nous précisant par écrit l’objet du retour sur la facture (tailles, couleurs, modèles) et la solution que vous envisager de prendre : vous disposez  de 3 solutions : 

Choix1) :

ECHANGES OU RETOUR

 Plusieurs situations  s’appliquent :

 ECHANGES :

  •  Le produit est retourné car c’est un problème de taille ,vous supporterez uniquement les frais de retour, nous assumerons les frais de réexpédition.

 Pour cela il vous suffit de renvoyer l'article à vos frais et nous vous renverrons GRATUITEMENT l'article échangé par notre service de livraison Colissimo.

  •  Le produit est retourné pour un autre motif que la taille, frais d'envoi et de retour à votre charge. 

 

RETOURS :

Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit, frais d'envoi à votre charge.

Nous ne pouvons aussi rembourser vos frais d'envoi d'un article qui nous est retourné pour être remboursé

Le produit est retourné pour un motif qui incombe à Ô Rugby : remboursement du produit, des frais d'envoi et de retours éventuels.

Choix 2) : Nous pouvons aussi vous constituer un bon d'achat sur le site du montant total de la commande, à valoir pendant 1 an, sur le site internet.

Choix 3) : Enfin, nous pouvons effectuer un remboursement de la totalité de votre commande sur votre compte bancaire dés bonne réception du colis. 

La boutique Ô Rugby ne peut être tenu responsable de la perte de produits en transfert. Nous vous recommandons, par mesure de sécurité, d'envoyer le colis en recommandé.

POLITIQUE DE LIVRAISON.

 A destination de la France métropolitaine et de la Corse

Pour les expéditions vers la France métropolitaine et la Corse, nous vous offrons plusieurs possibilités

  • ·      Livraison Rapide - 48/72h (7,5€)

Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis en 2 à 3 jours (délai de livraison du transporteur). Si votre panier atteint les 80€ d'achats, ce mode de livraison vous est offert !

Pour toute commande validée avant 15H, le colis sera expédia le jour même.

  • ·      Livraison Express - 24 h (19,90€)

Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis en 24h, samedi compris. Commandez des articles en stock, avant midi, du lundi au vendredi, votre colis vous est livré le lendemain ! 

  • ·      Retrait au Comptoir de Vente de la boutique Ô Rugby à Portet/Garonne.

Très pratique, venez retirer gratuitement vos articles directement au comptoir de vente magasin, quelques heures seulement après votre commande ! Pour plus d'informations, suivez votre commande depuis votre compte client pour connaître l’état de livraison et de disponibilité de votre commande.

 ATTENTION : il est possible que les informations de suivi ne soient pas encore consultables au moment où vous recevez l'email d'expédition de votre colis. Si c'est le cas nous vous invitons à patienter quelques heures, le temps que les systèmes informatiques du transporteur prennent bien en compte votre colis

POLITIQUE DE LIVRAISON AVEC SO COLISSIMO

Une livraison où je veux et quand je veux avec So Colissimo          

Pour faire de votre achat de montre en ligne un achat pratique et malin du début à la fin, découvrez les nombreuses modalités de livraison So Colissimo ! La Poste a décliné des services de livraison souples adaptés aux contraintes horaires de chacun. A proximité de votre domilicle, de votre lieu de travail, ou de la crèche, ... trouvez la solution  la plus pratique pour vous parmi les 5 modes de livraison.

Vous allez aimer So Colissimo !

 

 

Comment procéder ?

Lors de la validation de votre commande, choissez le mode de livraison So Colissimo, vous serez redirigé sur la page So Colissimo vous permettant de choisir votre livraison selon vos préférences.

Pour cela, indiquez dans la partie de gauche l'adresse qui est la plus pratique pour vous, et découvrez d'un coup d'oeil toutes les solutions So Colissimo qui vous sont proposées.

 

Livraison de votre montre à domicile So ColissimoMon domicile : la livraison à domicile classique

Votre commande vous sera livrée à domicile à l'adresse que vous aurez saisie. Votre facteur déposera le colis entre 8h et 13h, en mains propres ou dans votre boîte aux lettres.

Pour cela, sélectionnez  "Faites vous livrer à l'adresse saisie"

Vous recevrez un email qui vous précisera le jour de livraison de votre colis. En cas d'absence, vous pourrez retirer votre colis à votre bureau de poste.

 

Livraison de votre montre au bureau de poste de votre choix So Colissimo Mon bureau de poste

Choisissez d'être livré dans un bureau de poste de votre choix : à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail, bénéficiez des 10000 bureaux de poste.

Un email et un sms vous parviendront pour vous indiquer la disponibilité de votre colis.

  

 

Livraison de votre montre en point relais avec So Colissimo Mon commerçant : la souplesse de la livraison en point relais

Quoi de plus pratique que d'être livré en dehors des horaires de bureau ? Avec So Colissimo, c'est possible ! La Poste tient à votre disposition un réseau de plus 3000 commerces à proximité de votre domicile.

Pour profiter du réseau dense des petits commerçants choisissez " A proximité de cette adresse "

 

 


Aucun produit

A déterminer Livraison
0,00 € TVA
0,00 € Total

Prix TTC

Commander